Datenschutzerklärung für Mobile Apps

Stand: Februar 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser App ist:

SYNAPTIX GmbH
Schönbrunner Strasse 188
1120 Wien
Österreich

Telefon: +43 (0) 7202 71170
E-Mail: office@synaptix.at

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Automatisch erfasste Daten

Bei der Nutzung unserer App werden automatisch folgende Daten erhoben:

• Gerätetyp und Modell
• Betriebssystem und Version
• App-Version
• Spracheinstellungen
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Zeitpunkt des Zugriffs
• Nutzungsdaten und Interaktionen innerhalb der App

2.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Je nach Funktionsumfang der App können Sie uns folgende Daten freiwillig bereitstellen:

• Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, Benutzername)
• Profilinformationen
• Von Ihnen eingegebene Inhalte
• Kontaktanfragen und Feedback

2.3 Berechtigungen

Unsere App kann folgende Berechtigungen anfordern:

• Internetzugriff: Für die Kommunikation mit unseren Servern und die Bereitstellung von App-Funktionen
• Netzwerkstatus: Um die Verfügbarkeit der Internetverbindung zu prüfen
• Speicher: Zum Speichern von Daten auf Ihrem Gerät (falls erforderlich)
• Kamera: Falls die App Kamerafunktionen bietet (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Push-Benachrichtigungen: Um Ihnen wichtige Informationen zu senden (optional)

Sie können diese Berechtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung der App-Funktionen
• Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit
• Analyse und Behebung von Fehlern
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Beantwortung von Supportanfragen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags (Nutzung der App)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (z.B. Sicherheit, Fehlerbehebung)

5. Drittanbieter-Dienste

5.1 Google Play Services

Diese App nutzt Google Play Services. Dabei können Daten an Google LLC übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

5.2 Firebase / Google Analytics

Wir nutzen möglicherweise Firebase und/oder Google Analytics zur Analyse der App-Nutzung. Diese Dienste erheben anonymisierte Nutzungsdaten, um uns bei der Verbesserung der App zu unterstützen. Sie können der Datenerfassung widersprechen, indem Sie die personalisierte Werbung in Ihren Google-Kontoeinstellungen deaktivieren.

5.3 Crashlytics

Zur Erkennung und Behebung von App-Abstürzen verwenden wir möglicherweise Firebase Crashlytics. Dabei werden technische Informationen über den Absturz (Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version, Stack Trace) erfasst. Diese Daten sind nicht personenbezogen.

6. Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Bei Löschung der App werden lokal gespeicherte Daten entfernt. Serverseitig gespeicherte Daten werden nach Kündigung Ihres Kontos gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: office@synaptix.at

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

11. Kinder

Unsere App richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir versehentlich Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen der App bzw. der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets in der App und auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie in geeigneter Weise informieren.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

SYNAPTIX GmbH
Schönbrunner Strasse 188
1120 Wien
Österreich

E-Mail: office@synaptix.at
Telefon: +43 (0) 7202 71170